Muchas personas experimentan periodos en los que se sienten agotadas o insatisfechas en el trabajo.
No obstante, si tu empleo te deja emocionalmente drenado, indiferente o incapacitado para funcionar con normalidad, podrías estar sufriendo desgaste profesional. Si no se trata adecuadamente, puede ocasionar problemas de salud mental y física.
El burnout o «agotamiento profesional» describe lo que sucede cuando nos sentimos tan agobiados por el estrés del trabajo que afecta significativamente en nuestro rendimiento y bienestar.
Aunque suele relacionarse con el ámbito laboral, también puede presentarse en otros contextos, como el deportivo y educativo.
El agotamiento no es algo que ocurre de repente, suele ser causado por la acumulación de factores estresantes que suceden dentro (y a veces fuera) del trabajo.
Cuando llegas al punto de agotamiento, lo más habitual es experimentar algunos de los siguientes síntomas:
El burnout no tiene una única causa, pero hay algunos factores que pueden hacer más probable experimentarla.
Aunque el estrés es una de las causas principales del desgaste profesional (burnout), son conceptos distintos.
La mayoría de las personas vive el estrés como una sensación de tener «demasiada» tensión, presión o ansiedad.
El agotamiento, sin embargo, se siente como si uno estuviera extremadamente ‘vacío’ de energía, motivación o esperanza.
Estrés:
Burnout:
En resumen, mientras que el estrés se caracteriza por una sobreestimulación emocional y un aumento en la actividad con un sentido de propósito en el trabajo, el burnout se manifiesta a través de un embotamiento emocional, retraimiento, desánimo y una pérdida de significado en el trabajo.
Modelos teóricos del burnout sugieren que varias cosas mantienen el burnout una vez que comienza:
El desgaste profesional puede examinarse desde distintas perspectivas. Puede considerarse un problema individual, organizacional o social.
Desde la perspectiva psicológica, los estudios de investigación han demostrado que la Terapia Cognitivo Conductual (TCC) ha resultado un tratamiento efectivo.
Puede ser proporcionada individualmente, en grupos, o junto con otros tipos de ayuda, como la orientación profesional o el trabajo con empleadores. También hay evidencia de que la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) podría tener el potencial de reducir el desgaste profesional.
Algunos de factores a que trabajamos los psicólogos desde la perspectiva de TCC son:
